L’accessibilité est souvent reléguée en fin de projet. Mais c’est au moment de définir nos parcours utilisateurs qu’il faut faire le choix conscient d’y penser ! On cartographie tâches, frustrations, opportunités. Pourquoi ne pas anticiper les barrières potentielles ?

À l’aide de cartes de barrières, spécialement créées pour cet atelier, nous explorerons comment repérer les obstacles d’inaccessibilité, tout au long d’un parcours utilisateur. Quelles implications pour vos produits et services ? Quels effets concrets sur l’expérience globale ?

Testé avec différents clients, cet atelier nourrit une réflexion collective multicanaux, pour des choix de conception plus inclusifs.

Stéphanie WALTER

Stéphanie Walter est UX Researcher & Stratège, actuellement consultante au Luxembourg.

Avec plus de 15 ans en UX research et UX design, elle s’est spécialisée en entreprise UX, design inclusif et accessibilité. Conférencière, animatrice d’ateliers, blogueuse : elle partage articles, templates et retours d’expérience sur la recherche utilisateur, les biais cognitifs, la relation design-dev… et bien plus !

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Accessibility User Journey Mapping : intégrer l'accessibilité dès les parcours utilisateurs

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