Résoudre vite… ou résoudre juste ?

On a toutes et tous vécu ça (si non, vous êtes terriblement chanceux.se, ou doté d’un talent rare) : une idée qui semblait prometteuse, mais qui, une fois confrontée à la réalité du terrain, ne répondait plus vraiment aux besoins des utilisateurs, s'éloignait même des objectifs et valeurs de l'entreprise, ou ne correspondait tout simplement pas au contexte du projet.

Dans un monde où tout va toujours plus vite, la pression pour produire des solutions rapides est forte. Le temps consacré à la réflexion se réduit, et l’esprit critique finit par avoir du mal à trouver sa place. Pourtant, même quand l’urgence est là, prendre un petit moment de recul et se poser les bonnes questions peut éviter bien des détours - et faire gagner un temps précieux par la suite.

Cet atelier propose un outil simple et concret pour évaluer, avant d'investir du temps et des ressources, si une proposition de design est bien alignée sur trois axes : les besoins réels des utilisateurs, les valeurs et objectifs de l'organisation, et les contraintes et ambitions du projet.

Né de la rencontre entre plusieurs approches (value sensitive design, design systémique, definition of done/ready et matrices d'alignement stratégique), cet outil vise à aider les UX designers à se recentrer et à s'assurer que l’équipe se dirige toujours dans la bonne direction. Il ne s’agit pas d’une checklist mais d’une aide à la réflexion et à l'échange, à utiliser avec son esprit critique.

En 1h30, les participant.es découvrent l'outil, comprennent sa logique, puis l'appliquent directement sur un cas concret - le leur ou un cas fil rouge. L'objectif : repartir avec une méthode opérationnelle, pour concevoir dès le lendemain, même dans des contextes contraints, des solutions plus justes.

Camille VANPEENE

L’UX est entrée dans ma vie un peu par hasard et est vite devenue une passion — notamment grâce à de belles rencontres comme Vincent, croisé lors de mon stage de fin d’études.

Après un passage en société de conseil, j'ai rejoint une banque privée il y a 5 ans. J'y accompagne les équipes produit et métier pour concevoir des expériences client cohérentes et utiles, en prenant en compte l’ensemble du parcours et les différents points de contact.

Dans un univers où réglementation et sécurité imposent de fortes contraintes, l’enjeu est de rester créatifs pour offrir des expériences humaines et qualitatives, adaptées à une clientèle premium. Mon focus : maintenir qualité et esprit critique dans chaque décision de conception.

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Vincent FOURRIER

Issu d’une formation en ergonomie, psychologie et sciences cognitives, j’ai fait mes premières armes dans le domaine de l’UX à l’Université du Luxembourg (où j'ai eu l'impertinente chance de croiser la route de Camille).
C’est dans cet environnement très tourné vers la recherche et l'expérimentation que j’ai développé un fort intérêt pour les méthodologies de conception innovantes (voir même atypiques !). Ces expériences ont forgé une conviction simple : innovation et créativité n’ont de valeur que lorsqu’elles permettent d’améliorer concrètement la vie des autres.

Aujourd’hui UX designer chez Deneo, je contribue au développement d’une solution numérique dédiée au suivi en santé et sport-santé. À mon échelle, cela me permet de participer à un projet à fort impact social et sociétal, et d'intérêt public.

Dans un métier où les effets du design sont parfois diffus et perceptibles seulement sur le long terme, ce type de projet donne un sens très concret à mon engagement : concevoir des outils et solutions qui contribuent à un monde plus juste, plus accessible, et plus humain.

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