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Dans le conte de Grimm, la méchante reine pose sa question au miroir magique. Ce dernier, qui ne ment jamais, lui dit une vérité qu'elle ne veut pas entendre.
Que se passerait-il si un designer posait la question "L'IA va-t-elle me remplacer" à un miroir magique ?
Est ce que le miroir magique répondrait "tu seras remplacé" ?
Ou dirait-il plutôt quelque chose de plus dérangeant : "tu ne sais pas ce que tu vaux vraiment".
L'IA place le designer dans la posture de celui qui se regarde compulsivement dans le miroir. Comme pour se rassurer de sa propre valeur.
Concevoir en conscience, c'est d'abord choisir de s'observer soi-même.
La peur sourde que le design devienne obsolète n'est pas qu'une peur professionnelle. C'est une peur intime, liée à l'identité, à l'image qu'on a de soi.
Or les solutions proposées, comme miser sur l'empathie, la capacité à convaincre ou une vision systémique, sont des solutions pratiques. Elles répondent au “comment”. Elles restent en surface et effleurent à peine le “pourquoi”.
Ce que révèle l'IA comme miroir, qui nous offre crûment notre propre reflet, ce ne sont pas nos lacunes techniques.
Ce sont des croyances limitantes et des loyautés héritées qui existaient bien avant elle.
Tout comme le miroir magique montre à la reine une vérité qui la dérange.
Un designer qui se dit "mon travail est difficile à quantifier, donc indéfendable" porte pourtant avec lui toute la richesse de l'histoire du design qui a façonné notre monde contemporain. Il nie sa propre valeur. Il pense comme un millionnaire qui aurait peur de manquer.
Même mécanique. Même irrationalité.
Mêmes comportements qui s'ensuivent : sous-facturer, sur-adapter, sur-contrôler, se saboter.
Cette conférence entremêle des questionnements sur la valeur (créée, perçue...), les résultats d'une enquête sur le sentiment des designers face à l'IA, et des prises de position d'Arthur Mensch, PDG de Mistral.
Ce n'est pas une conférence sur ce que l'IA va faire de nous. C'est une conférence sur ce qu'on peut décider d'en faire.
Dans le conte, la reine meurt parce qu'elle n'a jamais pu se passer de la réponse du miroir.
Le designer, lui, peut choisir autrement.
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Quentin LEDOUX
Quentin Ledoux est psychologue social, UX designer senior et formateur depuis plus de 10 ans. Il navigue entre le design, la recherche utilisateur, l'ingénierie pédagogique et les enjeux du numérique responsable. Il dirige Donut Panic qui est à la fois le nom de son entreprise et d'une communauté d'entraide pour professionnels du digital sur Discord. Il a aussi co-créé le jeu de cartes de sensibilisation aux données personnelles Million data_ Baby, sorti en 2023.
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